Erstinformation

Pflichtangaben nach § 15 der Verordnung über die Versicherungsvermittlung

Kontaktdaten Pietro Torre Finanz-& Versicherungsmakler Breitestrasse 15 78234 Engen Telefon 07733-504625 Telefax 07733-504626 E-Mail info@torre-agentur.de Internet www.finanzundversicherungsmakler.com
Berufsbezeichnung Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO
IHK-Registernummer (§ 34d GewO) D-Z3I3-UK80O-84
Erlaubnisbehörde nach § 34d GewO Industrie- und Handelskammer Hochrhein-Bodensee Reichenaustraße 21 78467 Konstanz Telefon 07531 2860-100 Telefax 07531 2860-165 Internet www.konstanz.ihk.de
Beteiligungen Es bestehen keine Beteiligungen an und von Versicherungsunternehmen von mehr als 10%.
Beratung Unsere Dienstleistung ist die Beratung. Wir bieten Ihnen umfängliche Beratung zu Finanz- und Versicherungsthemen an. Die vollumfängliche Beratung können wir allerdings nur dann erbringen, wenn Sie uns die hierfür notwendigen Informationen geben. Sollten Sie uns falsche oder unvollständige Angaben machen, so kann die Beratung falsch oder unvollständig sein.
Vergütung Durch unsere Tätigkeit entstehen Ihnen im Regelfall keine Kosten. Unsere Dienstleistung wird durch die Produktanbieter vergütet, unsere Courtagen oder Provisionen sind demnach im Produkt enthalten. In manchen Fällen bieten wir auch provisions-/courtagefreie Produkte an. In diesem Fall stellen wir Ihnen unseren Aufwand in Rechnung. Sie werden in diesen Fällen vorab schriftlich über die entstehenden Kosten informiert. Die Kosten werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie diesen durch Ihre Unterschrift im Vorfeld schriftlich zustimmen. Die Unterstützung im Schaden/-Leistungsfall führt für Sie ebenfalls zu keinerlei zusätzlichen Kosten. Es gilt generell, dass Ihnen durch unsere Tätigkeit nur dann Kosten entstehen können, wenn Sie diesen vorab schriftlich zustimmen.
Interessenvertretung Als Versicherungsmakler vertreten wir die Interessen unserer Kunden gegenüber den Versicherungsgesellschaften. Wir sind also Interessenvertreter unserer Kunden.
Beschwerden Wenn Sie mit unserer Tätigkeit einmal unzufrieden sein sollten, freuen wir uns über Ihre Beschwerde. Nur so können wir besser werden. Sie können sich schriftlich, per E-Mail oder per Fax beschweren. Nutzen Sie einfach unsere Kontaktadressen. Bei einer Beschwerde werden wir Sie unverzüglich kontaktieren und eine Stellungnahme abgeben. Falls wir die Beschwerde nicht sofort abschließen können, werden wir Sie über die erwartete Bearbeitungszeit informieren. Sollten wir Ihre Beschwerde nicht abschließend bearbeiten können, weil sie z.B. außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, so werden wir Sie informieren.
Vermittlerregister Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V. Breite Straße 29 10178 Berlin Telefon 0180-6005850 (20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 60 Cent/Anruf aus Mobilfunknetzen) E-Mail vr@dihk.de Internet www.vermittlerregister.info
Schlichtungsstellen Versicherungsombudsmann e.V. Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier Postfach 08 06 32 10006 Berlin Telefon 0800 3696000 kostenfrei aus dem deutschen Telefonnetz Telefax 0800 3699000 kostenfrei aus dem deutschen Telefonnetz Internet www.versicherungsombudsmann.de E-Mail beschwerde@versicherungsombudsmann.de Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung Heinz Lanfermann Postfach 06 02 22 10052 Berlin Telefon 0800 2550444 kostenfrei aus dem deutschen Telefonnetz Telefax 030 20458931 Internet www.pkv-ombudsmann.de E-Mail ombudsmann@pkv-ombudsmann.de